POLÍTICA DE PRIVACIDAD
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
INTRODUCCIÓN
En Beyond One, tratamos sus datos personales con mucho cuidado.
Esta Política de Privacidad (junto con nuestra [Política de Cookies y] los términos y condiciones generales, que se pueden consultar en [INSERTAR enlace a los Términos y Condiciones & Generales], describe cómo recolectamos, utilizamos, procesamos y almacenamos los datos personales que usted nos proporciona o que se generan o recolectan cuando utiliza nuestros servicios en línea (a través de nuestro sitio web o nuestra App).
Tómese un momento para leer nuestra Política de Privacidad y cualquier otra información sobre privacidad que le proporcionemos cuando recolectemos o procesemos sus datos personales para que sepa qué opciones tiene sobre sus datos personales. Por “usted” nos referimos al titular de la cuenta o cliente que contrata con nosotros, la persona con la que nos comunicamos o un visitante de nuestro sitio web y/o App.
Es importante que los datos personales que tenemos sobre usted sean exactos. Manténganos informados si sus datos personales cambian.
Siempre que los usuarios sean menores de edad, intentaremos obtener el consentimiento legalmente requerido de un adulto que esté autorizado a dar dicho consentimiento en nombre del menor.
Las disposiciones locales específicas que se mencionan a continuación se aplicarán a usted si se encuentra en esa jurisdicción. Estas disposiciones específicas de cada país pueden establecer normas diferentes debido a las leyes, normas y reglamentos locales aplicables. En caso de conflicto, prevalecerán las disposiciones locales específicas.
1. OBJETO DE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
1. OBJETO DE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
La presente Política de Privacidad explica nuestro enfoque de los datos personales que podamos recolectar de usted o que hayamos obtenido sobre usted de un tercero y los fines para los cuales procesamos sus datos personales. Esta Política de Privacidad también establece sus derechos con respecto a nuestro tratamiento de sus datos personales.
La presente Política de Privacidad explica nuestro enfoque de los datos personales que podamos recolectar de usted o que hayamos obtenido sobre usted de un tercero y los fines para los cuales procesamos sus datos personales. Esta Política de Privacidad también establece sus derechos con respecto a nuestro tratamiento de sus datos personales.
2. QUIÉNES SOMOS
Beyond ONE Link Ltd. (BVI BC No. 1573530)
Mill Mall, Suite 6, Wickhams Cay 1,
P.O. Box 3085, Road Town, Tortola, Islas Vírgenes Británicas.
2. QUIÉNES SOMOS
Beyond ONE Link Ltd. (BVI BC No. 1573530)
Mill Mall, Suite 6, Wickhams Cay 1,
P.O. Box 3085, Road Town, Tortola, Islas Vírgenes Británicas.
2. QUIÉNES SOMOS
Beyond ONE Link Ltd. (BVI BC No. 1573530)
Mill Mall, Suite 6, Wickhams Cay 1,
P.O. Box 3085, Road Town, Tortola, Islas Vírgenes Británicas.
2. QUIÉNES SOMOS
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Mill Mall, Suite 6, Wickhams Cay 1,
P.O. Box 3085, Road Town, Tortola, Islas Vírgenes Británicas.
3. QUÉ INFORMACIÓN PODEMOS RECOLECTAR ACERCA DE USTED
3.1 Podemos recolectar datos personales sobre usted directamente, por ejemplo, cuando proporciona información en el sitio web o solicita o utiliza nuestros productos o servicios, nos solicita más información, se comunica con nuestro equipo de atención al cliente, responde a una encuesta o cuestionario o de terceros, por ejemplo, socios que ayudan a proporcionar nuestros productos y servicios, o, por ejemplo, de cookies cuando utiliza nuestro sitio web o App. Podemos recopilar información sobre usted incluso si aún no es cliente, por ejemplo, si proporciona información a través de nuestro sitio web o App. No procesaremos ninguno de sus datos personales sensibles.
3.2 Algunos de los tipos de datos personales que podemos recolectar sobre usted son los siguientes:
(ii) Datos de contacto: dirección de facturación; dirección de envío; correo electrónico; número de móvil, pin de ubicación.
(iii) Servicios y datos financieros: tipo de paquete de datos; precio; datos de facturación y recarga; datos de cuenta bancaria; datos de tarjeta de pago; historial de pagos, estado de cuenta del consumidor, información de afirmación del cliente.
(iv) Datos de uso: estado de consumo de datos (GB consumidos, costo por plan de datos, país o región para el que se adquirió un plan de datos, país en el que se adquirió un plan de datos, ubicación del último uso, estado activo/inactivo de la eSIM, fecha/hora de activación de la eSIM, estado del plan de datos: iniciado o en cola, historial de compra del plan de datos); identificador del dispositivo; información de navegación del sitio web; uso de cualquier otro producto o servicio; ICCID de la eSIM, IMSI; MSISDN. En todo caso, no recolectamos ni procesamos el contenido de sus llamadas o mensajes navegación, VoIP .
(v) Datos de marketing y comunicaciones: preferencias de marketing; consultas y quejas; intereses, preferencias; respuestas a encuestas.
(v1) Datos técnicos: dirección IP; datos de acceso o inicio de sesión; configuración de la zona horaria; ubicación; información del navegador; detalles del sistema operativo y la plataforma; registros del sistema; otra tecnología de los dispositivos utilizados para acceder al sitio web; cookies; identificador del dispositivo; tipo de dispositivo.
3.3 Por datos personales se entiende cualquier información sobre una persona a partir de la cual se pueda identificar a esa persona, directa o indirectamente. No incluye datos en los que se haya suprimido la identidad (datos anonimizados). Podemos recolectar, compartir y utilizar datos agregados. Por ejemplo, podemos agregar datos de uso de los clientes para comprender ciertas tendencias de uso entre la base de clientes. Si conectamos datos anonimizados o agregados con sus datos personales para que puedan identificarle, tratamos esos datos combinados como personales.
(vii) Information provided through surveys or feedback
(viii) Device data
3. QUÉ INFORMACIÓN PODEMOS RECOLECTAR ACERCA DE USTED
3.1 Podemos recolectar datos personales sobre usted directamente, por ejemplo, cuando proporciona información en el sitio web o solicita o utiliza nuestros productos o servicios, nos solicita más información, se comunica con nuestro equipo de atención al cliente, responde a una encuesta o cuestionario o de terceros, por ejemplo, socios que ayudan a proporcionar nuestros productos y servicios, o, por ejemplo, de cookies cuando utiliza nuestro sitio web o App. Podemos recopilar información sobre usted incluso si aún no es cliente, por ejemplo, si proporciona información a través de nuestro sitio web o App. No procesaremos ninguno de sus datos personales sensibles.
3.2 Algunos de los tipos de datos personales que podemos recolectar sobre usted son los siguientes:
(ii) Datos de contacto: dirección de facturación; dirección de envío; correo electrónico; número de móvil, pin de ubicación.
(iii) Servicios y datos financieros: tipo de paquete de datos; precio; datos de facturación y recarga; datos de cuenta bancaria; datos de tarjeta de pago; historial de pagos, estado de cuenta del consumidor, información de afirmación del cliente.
(iv) Datos de uso: estado de consumo de datos (GB consumidos, costo por plan de datos, país o región para el que se adquirió un plan de datos, país en el que se adquirió un plan de datos, ubicación del último uso, estado activo/inactivo de la eSIM, fecha/hora de activación de la eSIM, estado del plan de datos: iniciado o en cola, historial de compra del plan de datos); identificador del dispositivo; información de navegación del sitio web; uso de cualquier otro producto o servicio; ICCID de la eSIM, IMSI; MSISDN. En todo caso, no recolectamos ni procesamos el contenido de sus llamadas o mensajes navegación, VoIP .
(v) Datos de marketing y comunicaciones: preferencias de marketing; consultas y quejas; intereses, preferencias; respuestas a encuestas.
(v1) Datos técnicos: dirección IP; datos de acceso o inicio de sesión; configuración de la zona horaria; ubicación; información del navegador; detalles del sistema operativo y la plataforma; registros del sistema; otra tecnología de los dispositivos utilizados para acceder al sitio web; cookies; identificador del dispositivo; tipo de dispositivo.
3.3 Por datos personales se entiende cualquier información sobre una persona a partir de la cual se pueda identificar a esa persona, directa o indirectamente. No incluye datos en los que se haya suprimido la identidad (datos anonimizados). Podemos recolectar, compartir y utilizar datos agregados. Por ejemplo, podemos agregar datos de uso de los clientes para comprender ciertas tendencias de uso entre la base de clientes. Si conectamos datos anonimizados o agregados con sus datos personales para que puedan identificarle, tratamos esos datos combinados como personales.
(vii) Information provided through surveys or feedback
(viii) Device data
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3.1 Podemos recolectar datos personales sobre usted directamente, por ejemplo, cuando proporciona información en el sitio web o solicita o utiliza nuestros productos o servicios, nos solicita más información, se comunica con nuestro equipo de atención al cliente, responde a una encuesta o cuestionario o de terceros, por ejemplo, socios que ayudan a proporcionar nuestros productos y servicios, o, por ejemplo, de cookies cuando utiliza nuestro sitio web o App. Podemos recopilar información sobre usted incluso si aún no es cliente, por ejemplo, si proporciona información a través de nuestro sitio web o App. No procesaremos ninguno de sus datos personales sensibles.
3.2 Algunos de los tipos de datos personales que podemos recolectar sobre usted son los siguientes:
(ii) Datos de contacto: dirección de facturación; dirección de envío; correo electrónico; número de móvil, pin de ubicación.
(iii) Servicios y datos financieros: tipo de paquete de datos; precio; datos de facturación y recarga; datos de cuenta bancaria; datos de tarjeta de pago; historial de pagos, estado de cuenta del consumidor, información de afirmación del cliente.
(iv) Datos de uso: estado de consumo de datos (GB consumidos, costo por plan de datos, país o región para el que se adquirió un plan de datos, país en el que se adquirió un plan de datos, ubicación del último uso, estado activo/inactivo de la eSIM, fecha/hora de activación de la eSIM, estado del plan de datos: iniciado o en cola, historial de compra del plan de datos); identificador del dispositivo; información de navegación del sitio web; uso de cualquier otro producto o servicio; ICCID de la eSIM, IMSI; MSISDN. En todo caso, no recolectamos ni procesamos el contenido de sus llamadas o mensajes navegación, VoIP .
(v) Datos de marketing y comunicaciones: preferencias de marketing; consultas y quejas; intereses, preferencias; respuestas a encuestas.
(v1) Datos técnicos: dirección IP; datos de acceso o inicio de sesión; configuración de la zona horaria; ubicación; información del navegador; detalles del sistema operativo y la plataforma; registros del sistema; otra tecnología de los dispositivos utilizados para acceder al sitio web; cookies; identificador del dispositivo; tipo de dispositivo.
3.3 Por datos personales se entiende cualquier información sobre una persona a partir de la cual se pueda identificar a esa persona, directa o indirectamente. No incluye datos en los que se haya suprimido la identidad (datos anonimizados). Podemos recolectar, compartir y utilizar datos agregados. Por ejemplo, podemos agregar datos de uso de los clientes para comprender ciertas tendencias de uso entre la base de clientes. Si conectamos datos anonimizados o agregados con sus datos personales para que puedan identificarle, tratamos esos datos combinados como personales.
(vii) Information provided through surveys or feedback
(viii) Device data
3. QUÉ INFORMACIÓN PODEMOS RECOLECTAR ACERCA DE USTED
3.1 Podemos recolectar datos personales sobre usted directamente, por ejemplo, cuando proporciona información en el sitio web o solicita o utiliza nuestros productos o servicios, nos solicita más información, se comunica con nuestro equipo de atención al cliente, responde a una encuesta o cuestionario o de terceros, por ejemplo, socios que ayudan a proporcionar nuestros productos y servicios, o, por ejemplo, de cookies cuando utiliza nuestro sitio web o App. Podemos recopilar información sobre usted incluso si aún no es cliente, por ejemplo, si proporciona información a través de nuestro sitio web o App. No procesaremos ninguno de sus datos personales sensibles.
3.2 Algunos de los tipos de datos personales que podemos recolectar sobre usted son los siguientes:
(ii) Datos de contacto: dirección de facturación; dirección de envío; correo electrónico; número de móvil, pin de ubicación.
(iii) Servicios y datos financieros: tipo de paquete de datos; precio; datos de facturación y recarga; datos de cuenta bancaria; datos de tarjeta de pago; historial de pagos, estado de cuenta del consumidor, información de afirmación del cliente.
(iv) Datos de uso: estado de consumo de datos (GB consumidos, costo por plan de datos, país o región para el que se adquirió un plan de datos, país en el que se adquirió un plan de datos, ubicación del último uso, estado activo/inactivo de la eSIM, fecha/hora de activación de la eSIM, estado del plan de datos: iniciado o en cola, historial de compra del plan de datos); identificador del dispositivo; información de navegación del sitio web; uso de cualquier otro producto o servicio; ICCID de la eSIM, IMSI; MSISDN. En todo caso, no recolectamos ni procesamos el contenido de sus llamadas o mensajes navegación, VoIP .
(v) Datos de marketing y comunicaciones: preferencias de marketing; consultas y quejas; intereses, preferencias; respuestas a encuestas.
(v1) Datos técnicos: dirección IP; datos de acceso o inicio de sesión; configuración de la zona horaria; ubicación; información del navegador; detalles del sistema operativo y la plataforma; registros del sistema; otra tecnología de los dispositivos utilizados para acceder al sitio web; cookies; identificador del dispositivo; tipo de dispositivo.
3.3 Por datos personales se entiende cualquier información sobre una persona a partir de la cual se pueda identificar a esa persona, directa o indirectamente. No incluye datos en los que se haya suprimido la identidad (datos anonimizados). Podemos recolectar, compartir y utilizar datos agregados. Por ejemplo, podemos agregar datos de uso de los clientes para comprender ciertas tendencias de uso entre la base de clientes. Si conectamos datos anonimizados o agregados con sus datos personales para que puedan identificarle, tratamos esos datos combinados como personales.
(vii) Information provided through surveys or feedback
(viii) Device data
3.2. Podemos compartir su información personal en los siguientes casos:
(i)Filiales: podemos compartir su información con nuestras Filiales, en cuyo caso les exigiremos que se adhieran a esta Política de privacidad. Las Filiales pueden incluir a Nuestra Compañía matriz y cualquier otra subsidiaria, empresa conjunta u otras compañías que controlemos o que estén bajo control en común con Nosotros.
(ii) Socios comerciales: podemos compartir su información con nuestros socios comerciales para ofrecerle a Usted determinados productos, Servicios o promociones. Incluyen compañías que nos proporcionan licencias de marca, como Virgin Group, y otras empresas con las que hemos establecido relaciones comerciales. Nos aseguraremos de que cualquier dato se comparta en cumplimiento de las leyes de protección de datos aplicables y se limite a la medida de lo necesario para satisfacer el propósito previsto.
(iii) Otros usuarios: cuando Usted comparte información personal o interactúa de alguna otra manera en áreas públicas con otros usuarios, tal información pueden verla todos los usuarios y distribuirse de manera pública fuera de las mismas.
(iv) Con su consentimiento: podemos divulgar su información personal para cualquier otro propósito con Su consentimiento.
(v)Proveedores de servicios: podemos compartir su información personal con Proveedores de servicios para brindar nuestro Servicio o supervisar y analizar el uso de nuestro Servicio.
(vi)Transferencias comerciales: podemos compartir o transferir Su información personal por o durante el proceso de negociación de cualquier fusión, venta de activos de la Compañía, financiamiento o adquisición de todo o parte de Nuestro negocio por otra compañía.
(vii) Entidades gubernamentales: podemos divulgar su información personal a entidades gubernamentales, autoridades normativas, organismos encargados del cumplimiento de las leyes u otras autoridades públicas, si así lo exige la ley, una orden judicial u otro proceso legal, o bien si consideramos de buena fe que dicha divulgación es necesaria para cumplir con obligaciones legales, proteger nuestros derechos o propiedad, o para investigar, evitar o tomar medidas respecto de actividades ilícitas, fraudes o amenazas a la seguridad de cualquier persona.
3.2. Podemos compartir su información personal en los siguientes casos:
(i)Filiales: podemos compartir su información con nuestras Filiales, en cuyo caso les exigiremos que se adhieran a esta Política de privacidad. Las Filiales pueden incluir a Nuestra Compañía matriz y cualquier otra subsidiaria, empresa conjunta u otras compañías que controlemos o que estén bajo control en común con Nosotros.
(ii) Socios comerciales: podemos compartir su información con nuestros socios comerciales para ofrecerle a Usted determinados productos, Servicios o promociones. Incluyen compañías que nos proporcionan licencias de marca, como Virgin Group, y otras empresas con las que hemos establecido relaciones comerciales. Nos aseguraremos de que cualquier dato se comparta en cumplimiento de las leyes de protección de datos aplicables y se limite a la medida de lo necesario para satisfacer el propósito previsto.
(iii) Otros usuarios: cuando Usted comparte información personal o interactúa de alguna otra manera en áreas públicas con otros usuarios, tal información pueden verla todos los usuarios y distribuirse de manera pública fuera de las mismas.
(iv) Con su consentimiento: podemos divulgar su información personal para cualquier otro propósito con Su consentimiento.
(v)Proveedores de servicios: podemos compartir su información personal con Proveedores de servicios para brindar nuestro Servicio o supervisar y analizar el uso de nuestro Servicio.
(vi)Transferencias comerciales: podemos compartir o transferir Su información personal por o durante el proceso de negociación de cualquier fusión, venta de activos de la Compañía, financiamiento o adquisición de todo o parte de Nuestro negocio por otra compañía.
(vii) Entidades gubernamentales: podemos divulgar su información personal a entidades gubernamentales, autoridades normativas, organismos encargados del cumplimiento de las leyes u otras autoridades públicas, si así lo exige la ley, una orden judicial u otro proceso legal, o bien si consideramos de buena fe que dicha divulgación es necesaria para cumplir con obligaciones legales, proteger nuestros derechos o propiedad, o para investigar, evitar o tomar medidas respecto de actividades ilícitas, fraudes o amenazas a la seguridad de cualquier persona.
3.2. Podemos compartir su información personal en los siguientes casos:
(i)Filiales: podemos compartir su información con nuestras Filiales, en cuyo caso les exigiremos que se adhieran a esta Política de privacidad. Las Filiales pueden incluir a Nuestra Compañía matriz y cualquier otra subsidiaria, empresa conjunta u otras compañías que controlemos o que estén bajo control en común con Nosotros.
(ii) Socios comerciales: podemos compartir su información con nuestros socios comerciales para ofrecerle a Usted determinados productos, Servicios o promociones. Incluyen compañías que nos proporcionan licencias de marca, como Virgin Group, y otras empresas con las que hemos establecido relaciones comerciales. Nos aseguraremos de que cualquier dato se comparta en cumplimiento de las leyes de protección de datos aplicables y se limite a la medida de lo necesario para satisfacer el propósito previsto.
(iii) Otros usuarios: cuando Usted comparte información personal o interactúa de alguna otra manera en áreas públicas con otros usuarios, tal información pueden verla todos los usuarios y distribuirse de manera pública fuera de las mismas.
(iv) Con su consentimiento: podemos divulgar su información personal para cualquier otro propósito con Su consentimiento.
(v)Proveedores de servicios: podemos compartir su información personal con Proveedores de servicios para brindar nuestro Servicio o supervisar y analizar el uso de nuestro Servicio.
(vi)Transferencias comerciales: podemos compartir o transferir Su información personal por o durante el proceso de negociación de cualquier fusión, venta de activos de la Compañía, financiamiento o adquisición de todo o parte de Nuestro negocio por otra compañía.
(vii) Entidades gubernamentales: podemos divulgar su información personal a entidades gubernamentales, autoridades normativas, organismos encargados del cumplimiento de las leyes u otras autoridades públicas, si así lo exige la ley, una orden judicial u otro proceso legal, o bien si consideramos de buena fe que dicha divulgación es necesaria para cumplir con obligaciones legales, proteger nuestros derechos o propiedad, o para investigar, evitar o tomar medidas respecto de actividades ilícitas, fraudes o amenazas a la seguridad de cualquier persona.
3.2. Podemos compartir su información personal en los siguientes casos:
(i)Filiales: podemos compartir su información con nuestras Filiales, en cuyo caso les exigiremos que se adhieran a esta Política de privacidad. Las Filiales pueden incluir a Nuestra Compañía matriz y cualquier otra subsidiaria, empresa conjunta u otras compañías que controlemos o que estén bajo control en común con Nosotros.
(ii) Socios comerciales: podemos compartir su información con nuestros socios comerciales para ofrecerle a Usted determinados productos, Servicios o promociones. Incluyen compañías que nos proporcionan licencias de marca, como Virgin Group, y otras empresas con las que hemos establecido relaciones comerciales. Nos aseguraremos de que cualquier dato se comparta en cumplimiento de las leyes de protección de datos aplicables y se limite a la medida de lo necesario para satisfacer el propósito previsto.
(iii) Otros usuarios: cuando Usted comparte información personal o interactúa de alguna otra manera en áreas públicas con otros usuarios, tal información pueden verla todos los usuarios y distribuirse de manera pública fuera de las mismas.
(iv) Con su consentimiento: podemos divulgar su información personal para cualquier otro propósito con Su consentimiento.
(v)Proveedores de servicios: podemos compartir su información personal con Proveedores de servicios para brindar nuestro Servicio o supervisar y analizar el uso de nuestro Servicio.
(vi)Transferencias comerciales: podemos compartir o transferir Su información personal por o durante el proceso de negociación de cualquier fusión, venta de activos de la Compañía, financiamiento o adquisición de todo o parte de Nuestro negocio por otra compañía.
(vii) Entidades gubernamentales: podemos divulgar su información personal a entidades gubernamentales, autoridades normativas, organismos encargados del cumplimiento de las leyes u otras autoridades públicas, si así lo exige la ley, una orden judicial u otro proceso legal, o bien si consideramos de buena fe que dicha divulgación es necesaria para cumplir con obligaciones legales, proteger nuestros derechos o propiedad, o para investigar, evitar o tomar medidas respecto de actividades ilícitas, fraudes o amenazas a la seguridad de cualquier persona.
| Finalidad/actividad para la que se utilizan los datos personales | Ejemplos del tipo de datos personales utilizados | Base legal |
|---|---|---|
| Para procesar y entregar su pedido de productos y servicios, incluyendo la gestión de pagos y su registro como nuevo cliente. |
De identidad, cuando se necesite De contacto Marketing y comunicación |
Ejecución del contrato |
| Para gestionar su conexión a la red y poner a su disposición nuestros servicios de viaje eSIM y facturarle por dicho uso. |
De identidad, cuando se necesite Servicios y financieros De uso Técnicos |
Ejecución del contrato Intereses legítimos |
| Para gestionar nuestra relación con usted, incluyendo la notificación de cambios en los términos y condiciones o en la política de privacidad; mantener nuestros registros actualizados; realizar encuestas, sorteos y concursos; comunicarnos con usted, incluyendo el envío de mensajes de servicio; supervisar las comunicaciones y llamadas a nuestro servicio de atención al cliente con fines de formación, cumplimiento u operativos. |
De identidad, cuando se necesite De contacto Técnicos |
Consentimiento Ejecución del contrato Cumplimiento de leyes Intereses legítimos |
| Actividades de marketing (excepto para menores de 18 años):
(1). Para proporcionarle comunicaciones de marketing relevantes y contenido en el sitio web o la App sobre nuestros productos y servicios y los de terceros que puedan ser de su interés, así como para medir la eficacia de dicho marketing; (2). Para usar su comportamiento de navegación en línea, sus compras y el uso que hace de nuestros productos y servicios para comprenderle mejor como cliente y ofrecerle contenido y marketing personalizados. Podemos compartir esta información con terceros de forma anónima; y (3). Para analizar el uso actual de nuestros productos y servicios, investigar y desarrollar mejores productos y servicios, así como sistemas de tecnología de la información que satisfagan mejor las necesidades de los clientes. |
De identidad, cuando se necesite De contacto Técnicos De uso Servicios y financieros Marketing y comunicación |
Consentimiento Intereses legítimos |
| Para administrar nuestro negocio:
(1). Operar, mantener y probar nuestra red y sistemas de TI; gestionar el tráfico; mantener la seguridad de la red y los servicios; (2). Responder a sus comentarios y preguntas para brindar atención al cliente; (3). administrar su cuenta, incluyendo comunicarnos con usted en relación con su cuenta; y (4). Funcionamiento eficiente y adecuado de nuestro negocio, incluyendo la prevención y detección del fraude, el cumplimiento de los requisitos fiscales, contables, legales o reglamentarios, y la cooperación con entidades reguladoras o encargadas de hacer cumplir la ley. |
De identidad, cuando se necesite De contacto Técnicos Servicios y financieros De uso |
Intereses legítimos Cumplimiento de leyes |
| Purpose/ Activity for which personal data is used | Examples of the type of personal data used | Lawful Basis |
|---|---|---|
| To process and deliver your order for products and services, including managing payments and registering you as a new customer |
Identity, where required Contact Marketing and communications |
Performance of contract |
| To manage your connection to the network and make our travel eSIM services available to you, and bill you for such usage |
Identity, where required Contact Technical |
Performance of contract Legitimate interests |
| To manage our relationship with you, including notifying changes to terms and conditions or privacy policy; keeping our records up to date; carrying out surveys, prize draws and competitions; communicating with you, including sending you service messages; monitoring communications and calls to our customer care service for training, compliance or operational purposes |
Identity, where required Contact Services and financial Usage Technical |
Consent Performance of contract Compliance with laws Legitimate interests |
| Marketing Activities (except for people under 18 years old):
(1). To provide you with relevant marketing communications and website or App content about our and third-party products and services that may be of interest to you and measure the effectiveness of such marketing; (2). Using your online browsing behavior, purchases, and usage of our products and services to better understand you as a customer, and to provide you with personalized content and marketing. We may share this information with third parties on an anonymized basis; and (3). To analyze the current use of our products and services, to research and develop improved products and services and information technology systems, to better meet customer needs. |
Identity, where required Contact Technical Usage Services and financial Marketing and communications |
Consent Legitimate interests |
| To administer our business:
(1). Operating, maintaining, and testing our network and IT systems; managing traffic; maintaining the security of network and services; (2). Responding to your comments and questions to provide customer support; (3). managing your account, including communicating with you regarding your account; and (4). Efficient and proper operation of our business, including preventing and detecting fraud, complying with tax, accounting and legal or regulatory requirements and cooperating with law enforcement or regulatory bodies. |
Identity, where required Contact Technical Services and financial Usage |
Legitimate interests Compliance with laws |
| الأساس القانوني | أمثلة على نوع البيانات الشخصية المستخدمة | الغرض/النشاط من استخدام البيانات الشخصية |
|---|---|---|
| أداء العقد |
Identity, where required الهوية، عند الاقتضاء بيانات الاتصال التسويق والاتصالات |
معالجة طلبك للمنتجات والخدمات وتنفيذه، ومن أمثلة ذلك إدارة الدفعات المالية وتسجيلك كعميل جديد |
| أداء العقد المصلحة القانونية |
الهوية، عند الاقتضاء بيانات الاتصال الخدمات والبيانات المالية بيانات الاستخدام البيانات الفنية |
إدارة اتصالك بالشبكة وإتاحة خدمات الشريحة الإلكترونية (eSIM) عند السفر، ومحاسبتك على هذا الاستخدام |
| الموافقة أداء العقد الامتثال للقوانين المصلحة القانونية |
الهوية، عند الاقتضاء بيانات الاتصال البيانات الفنية |
إدارة علاقتنا معك، مثل إخطارنا بالتغييرات التي تطرأ على الشروط والأحكام أو سياسة الخصوصية؛ والتحديث الدوري لسجلاتنا؛ وإجراء الاستطلاعات وسحوبات الجوائز والمسابقات؛ والتواصل معك، ومن أمثلة ذلك إرسال رسائل الخدمة إليك؛ ومراقبة الاتصالات والمكالمات الهاتفية إلى خدمة رعاية العملاء لدينا لأغراض التدريب أو الامتثال أو الأغراض التشغيلية |
| الموافقة المصلحة القانونية |
بيانات الهوية، عند الاقتضاء بيانات الاتصال البيانات الفنية بيانات الاستخدام الخدمات والبيانات المالية التسويق والاتصالات |
الأنشطة التسويقية (باستثناء الأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا): (1) لتزويدك بالمراسلات التسويقية ذات الصلة ومحتوى موقع الويب أو التطبيق حول منتجاتنا وخدماتنا ومنتجات الجهات الخارجية التي قد تكون مهمة بالنسبة لك وقياس فعالية هذا التسويق. (2) استخدام سلوك التصفح عبر الإنترنت وفي الشراء واستخدام منتجاتنا وخدماتنا لفهمك احتياجاتك كعميل بشكل أفضل، ولتزويدك بالمحتوى المخصص والتسويق. ويجوز لنا الإفصاح عن هذه المعلومات مع جهات خارجية على أساس أن المعلومات مجهولة المصدر. (3) لتحليل الاستخدام الحالي لمنتجاتنا وخدماتنا، للبحث وتطوير المنتجات والخدمات المحسنة وأنظمة تكنولوجيا المعلومات، لتلبية احتياجات العملاء بشكل أفضل. |
| المصلحة القانونية الامتثال للقوانين | بيانات الهوية، عند الاقتضاء بيانات الاتصال البيانات الفنية الخدمات والبيانات المالية بيانات الاستخدام | لإدارة أعمالنا: (5) تشغيل وصيانة واختبار شبكتنا وأنظمة تكنولوجيا المعلومات، وإدارة نسب الاستخدام، والحفاظ على أمن الشبكة والخدمات. (6) الرد على تعليقاتك وأسئلتك لتوفير خدمة دعم العملاء. (7) إدارة حسابك، عن طريق التواصل معك بشأن حسابك مثلًا. (8) التشغيل الفعال والسليم لأعمالنا، ومن أمثلة ذلك منع الاحتيال واكتشافه، والامتثال للمتطلبات الضريبية والمحاسبية والقانونية أو الرقابية والتعاون مع هيئات إنفاذ القانون أو الهيئات الرقابية. |
| الأساس القانوني | أمثلة على نوع البيانات الشخصية المستخدمة | الغرض/النشاط من استخدام البيانات الشخصية |
|---|---|---|
| أداء العقد |
Identity, where required الهوية، عند الاقتضاء بيانات الاتصال التسويق والاتصالات |
معالجة طلبك للمنتجات والخدمات وتنفيذه، ومن أمثلة ذلك إدارة الدفعات المالية وتسجيلك كعميل جديد |
| أداء العقد المصلحة القانونية |
الهوية، عند الاقتضاء بيانات الاتصال الخدمات والبيانات المالية بيانات الاستخدام البيانات الفنية |
إدارة اتصالك بالشبكة وإتاحة خدمات الشريحة الإلكترونية (eSIM) عند السفر، ومحاسبتك على هذا الاستخدام |
| الموافقة أداء العقد الامتثال للقوانين المصلحة القانونية |
الهوية، عند الاقتضاء بيانات الاتصال البيانات الفنية |
إدارة علاقتنا معك، مثل إخطارنا بالتغييرات التي تطرأ على الشروط والأحكام أو سياسة الخصوصية؛ والتحديث الدوري لسجلاتنا؛ وإجراء الاستطلاعات وسحوبات الجوائز والمسابقات؛ والتواصل معك، ومن أمثلة ذلك إرسال رسائل الخدمة إليك؛ ومراقبة الاتصالات والمكالمات الهاتفية إلى خدمة رعاية العملاء لدينا لأغراض التدريب أو الامتثال أو الأغراض التشغيلية |
| الموافقة المصلحة القانونية |
بيانات الهوية، عند الاقتضاء بيانات الاتصال البيانات الفنية بيانات الاستخدام الخدمات والبيانات المالية التسويق والاتصالات |
الأنشطة التسويقية (باستثناء الأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا): (1) لتزويدك بالمراسلات التسويقية ذات الصلة ومحتوى موقع الويب أو التطبيق حول منتجاتنا وخدماتنا ومنتجات الجهات الخارجية التي قد تكون مهمة بالنسبة لك وقياس فعالية هذا التسويق. (2) استخدام سلوك التصفح عبر الإنترنت وفي الشراء واستخدام منتجاتنا وخدماتنا لفهمك احتياجاتك كعميل بشكل أفضل، ولتزويدك بالمحتوى المخصص والتسويق. ويجوز لنا الإفصاح عن هذه المعلومات مع جهات خارجية على أساس أن المعلومات مجهولة المصدر. (3) لتحليل الاستخدام الحالي لمنتجاتنا وخدماتنا، للبحث وتطوير المنتجات والخدمات المحسنة وأنظمة تكنولوجيا المعلومات، لتلبية احتياجات العملاء بشكل أفضل. |
| المصلحة القانونية الامتثال للقوانين | بيانات الهوية، عند الاقتضاء بيانات الاتصال البيانات الفنية الخدمات والبيانات المالية بيانات الاستخدام | لإدارة أعمالنا: (5) تشغيل وصيانة واختبار شبكتنا وأنظمة تكنولوجيا المعلومات، وإدارة نسب الاستخدام، والحفاظ على أمن الشبكة والخدمات. (6) الرد على تعليقاتك وأسئلتك لتوفير خدمة دعم العملاء. (7) إدارة حسابك، عن طريق التواصل معك بشأن حسابك مثلًا. (8) التشغيل الفعال والسليم لأعمالنا، ومن أمثلة ذلك منع الاحتيال واكتشافه، والامتثال للمتطلبات الضريبية والمحاسبية والقانونية أو الرقابية والتعاون مع هيئات إنفاذ القانون أو الهيئات الرقابية. |
5. CON QUIÉN COMPARTIMOS SUS DATOS
5.1 Podemos compartir sus datos personales con las siguientes entidades:
● Las empresas de nuestro grupo;
5. CON QUIÉN COMPARTIMOS SUS DATOS
5.1 Podemos compartir sus datos personales con las siguientes entidades:
● Las empresas de nuestro grupo;
5. CON QUIÉN COMPARTIMOS SUS DATOS
5.1 Podemos compartir sus datos personales con las siguientes entidades:
● Las empresas de nuestro grupo;
5. CON QUIÉN COMPARTIMOS SUS DATOS
5.1 Podemos compartir sus datos personales con las siguientes entidades:
● Las empresas de nuestro grupo;
| Nombre del subprocesador | Naturaleza del tratamiento o procesamiento |
|---|---|
| ESIM Go Limited, Reino Unido |
Servicios De uso |
| Tap Payment Services LLC, EAU |
Financieros De identidad De contacto |
| Google LLC, EE. UU. |
Financieros De identidad De contacto |
| Adjust GmbH, Alemania |
Marketing y comunicación |
| Apple Inc, EE. UU. |
Financieros De identidad De contacto |
| Meta Platforms, Inc., EE. UU. |
De identidad De contacto Marketing y comunicación |
5.2. Cuando compartimos sus datos personales con terceros, controlamos el uso que hacen de ellos a través de controles estrictos contenidos en un contrato. Por ejemplo, exigimos al tercero que cumpla los controles de seguridad y los requisitos legales relativos a sus datos. No permitimos que terceros utilicen sus datos personales para sus propios fines y solo les permitimos procesar sus datos personales para fines específicos y de acuerdo con nuestras instrucciones y la ley.
5.2. Cuando compartimos sus datos personales con terceros, controlamos el uso que hacen de ellos a través de controles estrictos contenidos en un contrato. Por ejemplo, exigimos al tercero que cumpla los controles de seguridad y los requisitos legales relativos a sus datos. No permitimos que terceros utilicen sus datos personales para sus propios fines y solo les permitimos procesar sus datos personales para fines específicos y de acuerdo con nuestras instrucciones y la ley.
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5. Sus derechos
5.1.En virtud de la normativa aplicable, Usted cuenta con ciertos derechos y opciones en relación con su información personal, lo que incluye el derecho a:
5. Sus derechos
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7. CÓMO PROTEGEMOS SUS DATOS
7.1 Seguimos estándares generalmente aceptados en la industria para proteger los datos personales que se nos envían y hemos aplicado medidas técnicas, organizativas, administrativas y físicas razonables para proteger los datos personales.
7.2 Recuerde que los sitios web de terceros están fuera de nuestro control y funcionan de acuerdo con sus propias políticas de privacidad. Por lo tanto, sus datos personales ingresados en dichos sitios web o sus comunicaciones enviadas a través de internet pueden estar en riesgo de ser objeto de acceso o uso no autorizados.
7.3 Todos nuestros empleados y procesadores de datos (es decir, aquellos que procesan sus datos personales en nuestro nombre) que tienen acceso y están asociados con el tratamiento de datos personales están obligados a respetar la confidencialidad de los datos personales. Nuestros empleados también han recibido formación para garantizar altos niveles de seguridad.
7.4 Tomamos medidas para validar periódicamente los datos personales que tenemos para asegurarnos de que la información sea precisa y, cuando sea necesario, esté actualizada. La información que ya no sea necesaria para ningún fin comercial válido, y que no estemos obligados a conservar en virtud de alguna ley aplicable, se destruirá de forma rutinaria por medios seguros.
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7.2 Recuerde que los sitios web de terceros están fuera de nuestro control y funcionan de acuerdo con sus propias políticas de privacidad. Por lo tanto, sus datos personales ingresados en dichos sitios web o sus comunicaciones enviadas a través de internet pueden estar en riesgo de ser objeto de acceso o uso no autorizados.
7.3 Todos nuestros empleados y procesadores de datos (es decir, aquellos que procesan sus datos personales en nuestro nombre) que tienen acceso y están asociados con el tratamiento de datos personales están obligados a respetar la confidencialidad de los datos personales. Nuestros empleados también han recibido formación para garantizar altos niveles de seguridad.
7.4 Tomamos medidas para validar periódicamente los datos personales que tenemos para asegurarnos de que la información sea precisa y, cuando sea necesario, esté actualizada. La información que ya no sea necesaria para ningún fin comercial válido, y que no estemos obligados a conservar en virtud de alguna ley aplicable, se destruirá de forma rutinaria por medios seguros.
8.1 Conservaremos los datos personales durante un periodo específico, durante el tiempo que sea razonablemente necesario para cumplir el propósito para el que los recolectamos y de acuerdo con cualquier obligación legal o para permitirnos investigar adecuadamente las reclamaciones o quejas. No conservaremos sus datos personales más tiempo del necesario. Transcurrido ese tiempo, los borraremos o los anonimizaremos. Utilizamos los siguientes criterios para determinar los periodos de conservación:
● durante cuánto tiempo se necesita la información para prestar nuestros servicios y operar nuestro negocio;
● si existen obligaciones contractuales o legales que nos obliguen a conservar la información durante un periodo de tiempo;
● si alguna ley, estatuto o reglamento permite un periodo de conservación específico;
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No le enviaremos mensajes de marketing si nos pide que no lo hagamos. Si ha dado su consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento. Puede enviarnos un correo electrónico a support@beyondonelink.com, ponerse en contacto con nosotros de otra forma (véase la Sección 13 a continuación) o cancelar la suscripción en los correos electrónicos de marketing o SMS que le enviemos. Agregaremos su nombre a una lista de supresión. Si cancela su suscripción a los mensajes de marketing, tenga en cuenta que seguirá recibiendo mensajes de servicio.
Si tiene alguna consulta o queja en relación con el uso que hacemos de sus datos personales, comuníquese con nosotros utilizando los datos que figuran en la Sección 13 de esta Política de Privacidad. Si desea profundizar en alguna queja o consulta, puede tener derecho a ponerse en contacto con una autoridad nacional de control en su lugar de su residencia o en el lugar de la presunta infracción con respecto a dichas cuestiones. La identidad de estas autoridades de control dependerá de la jurisdicción pero, por ejemplo, en el Reino Unido es la Information Commission's Officen (https://ico.org.uk/) y en el Reino de Arabia Saudí es la Saudi Data & AI Authority (https://sdaia.gov.sa/en/default.aspx).
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10. DATOS DE MENORES DE EDAD
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11. COOKIES
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Algunos navegadores o extensiones de navegadores también le permiten indicar a los sitios web que no compartan su información para publicidad conductual contextual cruzada o publicidad dirigida a través del “control de privacidad global” u otras señales de preferencia exclusión voluntaria. Si ha habilitado el control de privacidad global (que puede encontrar aquí - https://globalprivacycontrol.org/) o una señal de preferencia de exclusión voluntaria en su navegador o extensión, atenderemos dichas solicitudes que puedan ser reconocidas por nuestro sitio web desactivando las cookies de análisis y publicidad.
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12. CAMBIOS EN NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
12. CAMBIOS EN NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Esta Política de Privacidad puede cambiar de vez en cuando para reflejar cambios o propuestas de cambio en nuestro uso de sus datos personales. También es posible que hagamos cambios para cumplir con cambios en las leyes o requisitos reglamentarios aplicables. Cualquier cambio que hagamos se publicará en esta página. Le notificaremos sobre cualquier cambio significativo en esta Política de Privacidad por los medios adecuados cuando sea necesario. No obstante, le recomendamos que revise esta Política de Privacidad periódicamente para estar informado de cómo utilizamos sus datos personales. La Sección 13 le indicará cuándo se actualizó por última vez esta Política de Privacidad. Los cambios entrarán en vigor cuando publiquemos la Política de Privacidad modificada.
13. CONTACTO
13. CONTACTO
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad o desea ejercer alguno de sus derechos de protección de datos, comuníquese con nuestro equipo de protección de datos en: support@beyondonelink.com.
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Fecha de entrada en vigor: 28 de febrero de 2024
Última actualización: 28 de febrero de 2024
Disposiciones específicas locales
Disposiciones específicas locales
CALIFORNIA
CALIFORNIA
Si es residente del estado de California, esta sección se aplica a usted.
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1. Shine The Light
1. Shine The Light
La ley Shine the Light de California (Código Civil de California § 1798.83) permite a los residentes de California solicitar ciertos detalles sobre cómo se comparte su información con terceros para fines de marketing directo por parte de estos. Si es residente de California y desea realizar dicha solicitud, comuníquese con nosotros utilizando los datos indicados en la Sección 13 e incluya “CA Shine the Light” en el asunto del correo electrónico.
La ley Shine the Light de California (Código Civil de California § 1798.83) permite a los residentes de California solicitar ciertos detalles sobre cómo se comparte su información con terceros para fines de marketing directo por parte de estos. Si es residente de California y desea realizar dicha solicitud, comuníquese con nosotros utilizando los datos indicados en la Sección 13 e incluya “CA Shine the Light” en el asunto del correo electrónico.
2. Ley de Privacidad del Consumidor de California
2. Ley de Privacidad del Consumidor de California
2.1 Categorías, fuentes y usos de los datos personales que recolectamos.
2.1 Categorías, fuentes y usos de los datos personales que recolectamos.
En los 12 meses anteriores a la fecha de la última actualización de esta Política de Privacidad, hemos recolectado y divulgado, con fines comerciales, las siguientes categorías de datos personales de los siguientes destinatarios:
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| Category of Personal Data | Categories of Recipients |
|---|---|
| Identifiers: names, postal address, unique personal identifier, online identifier, Internet Protocol address, email address, account name, or other similar identifiers. |
|
| Characteristics of protected classes under federal or California law: date of birth, gender |
|
| Information described in California Civil Code §1798.80(e): username and password, and first name or first initial and last name in combination with financial account information. |
|
| Commercial information: records of personal property, products or services purchased, obtained, or considered, or other purchasing or consuming histories or tendencies |
|
| Internet or electronic network activity information: browsing history, search history, IP address; login data; time zone setting; location; browser information; operating system and platform details; system logs; other technology on the devices used to access the website; cookies; device identifier; device type |
|
| Audio/Visual Data: photographic image |
|
| Inferences |
|
| Category of Personal Data | Categories of Recipients |
|---|---|
| Identifiers: names, postal address, unique personal identifier, online identifier, Internet Protocol address, email address, account name, or other similar identifiers. |
|
| Characteristics of protected classes under federal or California law: date of birth, gender |
|
| Information described in California Civil Code §1798.80(e): username and password, and first name or first initial and last name in combination with financial account information. |
|
| Commercial information: records of personal property, products or services purchased, obtained, or considered, or other purchasing or consuming histories or tendencies |
|
| Internet or electronic network activity information: browsing history, search history, IP address; login data; time zone setting; location; browser information; operating system and platform details; system logs; other technology on the devices used to access the website; cookies; device identifier; device type |
|
| Audio/Visual Data: photographic image |
|
| Inferences |
|
Para obtener detalles adicionales sobre los datos concretos que recolectamos, las categorías de fuentes de dicha recolección y los fines empresariales y comerciales de la recolección de datos personales, consulte la Sección 4.
Para obtener detalles adicionales sobre los datos concretos que recolectamos, las categorías de fuentes de dicha recolección y los fines empresariales y comerciales de la recolección de datos personales, consulte la Sección 4.
2.2. Uso o divulgación de datos personales confidenciales.
En los 12 meses anteriores a la fecha de la última actualización de esta Política de Privacidad, no hemos utilizado ni divulgado datos personales confidenciales para fines a los que se aplique el derecho a limitar el uso y la divulgación en virtud de la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 (“CCPA”).
2.3. Intercambio de datos personales.
En los 12 meses anteriores a la fecha de la última actualización de esta Política de Privacidad, hemos compartido (tal y como se definen estos términos en la CCPA) identificadores, información comercial, datos de uso de internet o electrónicos e inferencias con socios de marketing/análisis/publicidad. No vendemos ni compartimos intencionalmente o con conocimiento los datos personales de menores de 16 años. Los residentes de California tienen derecho a oponerse a la “venta” de sus datos personales y a que se “compartan” con fines de publicidad basada en el comportamiento o publicidad dirigida. Según las leyes de protección de datos aplicables, se entiende que el término “venta” tiene un significado amplio y puede incluir ciertas prácticas comerciales de rutina, incluyendo algunas que implican el uso de las cookies de nuestro sitio web y tecnologías similares con fines analíticos y de publicidad dirigida.
2.4. Sus derechos.
Salvo ciertas excepciones y limitaciones, los residentes en California tienen los siguientes derechos:
Usted tiene derecho a solicitar que le comuniquemos (i) las categorías de datos personales que hemos recolectado, vendido o compartido sobre usted, (ii) las fuentes de esa información, (iii) los fines empresariales o comerciales para recolectar, vender o compartir los datos personales; y (iv) las categorías de terceros a quienes hemos divulgado, vendido o compartido datos personales.
Tiene derecho a solicitar que le proporcionemos una copia de sus datos personales.
Tiene derecho a solicitar que eliminemos los datos personales que hayamos recolectado de usted.
Tiene derecho a oponerse a la venta de sus datos personales.
Tiene derecho a optar por no compartir sus datos personales para publicidad conductual contextual cruzada.
Tiene derecho a indicarnos que limitemos el uso o la divulgación de sus datos personales sensibles únicamente a los fines especificados en la CCPA.
Tiene derecho a corregir los datos personales inexactos que tengamos sobre usted.
Tiene derecho a no ser discriminado por ejercer cualquiera de sus derechos CCPA. No le discriminaremos, le negaremos servicios, le cobraremos un precio diferente ni le prestaremos servicios de menor calidad si ejerce cualquiera de sus derechos CCPA.
2.2. Uso o divulgación de datos personales confidenciales.
En los 12 meses anteriores a la fecha de la última actualización de esta Política de Privacidad, no hemos utilizado ni divulgado datos personales confidenciales para fines a los que se aplique el derecho a limitar el uso y la divulgación en virtud de la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 (“CCPA”).
2.3. Intercambio de datos personales.
En los 12 meses anteriores a la fecha de la última actualización de esta Política de Privacidad, hemos compartido (tal y como se definen estos términos en la CCPA) identificadores, información comercial, datos de uso de internet o electrónicos e inferencias con socios de marketing/análisis/publicidad. No vendemos ni compartimos intencionalmente o con conocimiento los datos personales de menores de 16 años. Los residentes de California tienen derecho a oponerse a la “venta” de sus datos personales y a que se “compartan” con fines de publicidad basada en el comportamiento o publicidad dirigida. Según las leyes de protección de datos aplicables, se entiende que el término “venta” tiene un significado amplio y puede incluir ciertas prácticas comerciales de rutina, incluyendo algunas que implican el uso de las cookies de nuestro sitio web y tecnologías similares con fines analíticos y de publicidad dirigida.
2.4. Sus derechos.
Salvo ciertas excepciones y limitaciones, los residentes en California tienen los siguientes derechos:
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2.4. Sus derechos.
Salvo ciertas excepciones y limitaciones, los residentes en California tienen los siguientes derechos:
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2.5. Ejercicio de sus derechos.
2.5. Ejercicio de sus derechos.
Para ejercer cualquiera de sus derechos, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos que figuran en la Sección 13. Para todas las solicitudes, debe proporcionarnos su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal. Verificaremos su identidad comparando la información que hemos recolectado con la que usted nos proporcionó. No proporcionar la información anterior puede impedirnos tramitar su solicitud. Para designar a un agente autorizado para que actúe en su nombre, debe proporcionarnos una autorización escrita y firmada (en formulario web). Si ha solicitado que corrijamos sus datos personales, es posible que nos comuniquemos con usted para solicitarle información adicional sobre los datos personales que considera inexactos, incluyendo documentación de soporte.
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